page_banner

FAQ

FAQ

VANLIGA FRÅGOR

Om företaget

Vilket märke är ditt BMS?

Heltec BMS. Vi är specialiserade på batterihanteringssystem i många år.

Var finns ditt företag?

Heltec Energy ligger i Chengdu, Sichuan, Kina. Välkommen att besöka vårt företag!

Om produkt

Finns det garanti på din produkt?

Ja. Garantin gäller i ett år efter inköpsdatumet av produkten.

Har du några certifikat?

Ja. De flesta av våra produkter har CE/FCC/WEEE.

Vad är passiv balansering?

Passiv utjämning laddar i allmänhet ur batteriet med högre spänning genom motståndsurladdning och frigör energi i form av värme för att få mer laddningstid för andra batterier.

Har du BMS med aktiv balanserare?

Ja. Vi har det härBMSstöder mobilappkontroll och med aktiv balanserare inbyggd. Du kan justera data via mobilappen i realtid.

Kan din BMS kommunicera med inverter?

Ja. Vi kan integrera protokollet åt dig om du kan dela protokollet.

Vad är fördelen med Relay BMS?

Reläet styr urladdnings- och laddningsströmmen. Den stöder 500A kontinuerlig strömutgång. Det är inte lätt att bli uppvärmd och skadad. Om den är skadad kommer huvudkontrollen inte att påverkas. Du behöver bara byta ut reläet för att minska underhållskostnaderna.

Om frakt

Vad är dina fraktvillkor?

Normalt väljer vi FedEx, DHL och UPS express för att skicka varor från Kina med tanke på DAP. I vissa speciella fall kan vi göra DDP om vikten uppfyller kravet på logistikföretag.

Har du lager i USA/EU?

Ja. Vi kan skicka varor från vårt lager i Polen till EU-länder/USA-lager till USA/Brasiliens lager till Brasilien/Ryssland-lager till Ryssland.

Hur lång tid tar det att skicka till min adress efter betalning?

Om sändning från Kina, kommer vi att ordna leverans inom 2-3 arbetsdagar efter att betalningen mottagits. Normalt tar det cirka 5-7 arbetsdagar att ta emot efter leverans.

Om beställningar

Finns det en MOQ-begäran för anpassning?

Ja. MOQ är 500 st per sku och storleken på bms kan ändras.

Erbjuder ni prover?

Ja. Men vänligen förstå att vi inte tillhandahåller gratisprover.

Kan jag få rabatt?

Ja. Vi kan erbjuda en rabatt vid köp i bulk.

VILL DU ARBETA MED OSS?